Milyen technikai követelményei vannak a szolgáltatás igénybevételének?
  • A szolgáltatás igénybevételéhez előfizetésre és élő internetkapcsolatra van szükség, az adatok lekérdezése, ill. ellenőrzése általában maximum néhány másodpercet vesz igénybe. Az adatokat a program a Partnerkövető szervereiről tölti le, így onnan mindig a legfrissebb adatok kerülnek a lekérdező gépére. A Partnerkövető a társas vállalkozások adatait folyamatosan (napi 24 órában) frissíti, míg az egyéni vállalkozók adatait havonta.
Milyen vállalkozások adatai kérhetőek le?
  • A lekérdezés adószám alapján történik, jelenleg a társas vállalkozások és az egyéni vállalkozók adatai tartalmazza az adatbázis. Fentiek miatt a csoportos adószámra, egyéb szervezetek adószámaira nem kapunk egyelőre találatot.
Miért kell előfizetés, mennyibe kerül, hogyan történik a számlázás?
  • A szolgáltatást nem az RLB-60 Bt. nyújtja, hanem a Partnerkövető, amelynek használata díjköteles. Az előfizetés díja 800 Ft/hónap + ÁFA. Előfizetés esetén a szolgáltatás minden megvásárolt program minden telepített példányáról, illetve minden könyvelt ügyfelénél elérhető. Az adminisztráció csökkentése érdekében a szolgáltatás első megrendelésekor a könyvelőprogramok frissítésének lejártáig lehet előfizetni a szolgáltatásra. Ekkor a megrendelés időpontjától számítva minden megkezdett hónap után felszámítjuk a 800 Ft+ÁFA díjat. Ezt követően a frissítési díjjal együtt lehet egy évre előfizetni. A frissítéshez hasonlóan a szolgáltatás az évfordulót követően további egy hónapig elérhető.
    A szolgáltatást mindenki díjmentesen kipróbálhatja az első lekérdezéstől számított 1 hónap időtartamra!
Milyen előnyei vannak a szolgáltatásnak más adatbázisokkal szemben?
  • A Partnerkövető több adatbázisból dolgozik, amelyek közül vannak a neten ingyenes, illetve előfizetéssel elérhetőek. Az egyik legnagyobb előnye a szolgáltatásnak, hogy egyszerre több adatbázis összesített adataiból dolgozik, a másik pedig a sebesség. Mivel a szolgáltatás közvetlenül a programokból érhető el, egyetlen gombnyomásra másodpercek alatt megkapjuk az adatokat, nem kell különböző weboldalakon bonyolult és hosszadalmas lekérdezéseket indítanunk. A partnertörzs bővítése is gyorsabb, mivel az adószám első nyolc számjegyét megadva a program képes kitölteni a cég legfontosabb adatait.
Adatvédelem
  • A szolgáltatást az RLB-60 Bt-től rendelhetik meg, mely közvetített szolgáltatásnak minősül. A szolgáltatás igénybevételéhez semmilyen adatot nem adunk át a Partnerkövetőnek a programok sorozatszámán és az előfizetés érvényességén kívül.
Ügyfélszolgálat
  • A szolgáltatással kapcsolatban technikai kérdésekben az RLB ügyfélszolgálatához fordulhatnak. Amennyiben az adatok helyességével kapcsolatban van észrevételük, azt az rlb@partnerkoveto.hu e-mail címen jelenthetik, amelyre a Partnerkövető 8 munkaórán belül válaszol (munkaidő: munkanapokon 8-17-ig). Figyelem! Az ügyfélszolgálatnak nem feladata az adatok helyességének bizonyítása, dokumentumokkal történő alátámasztása, de természetesen az esetleges hibás adatok korrigálásáról tájékoztatást adnak!
Szolgáltató további tájékoztatása
  • A Partnerkövető céginformációs rendszer biztosítja a Magyar Hivatalos Közlönykiadótól származó közhiteles információkat, valamint az ellenőrzés során a Nemzeti Adó- és Vámhivatal adatait használja fel. A lekérdezés révén megtudhatják, hogy a cég működik-e, vagy már törölték, megkapják a hatályos adószámát, székhelyét, illetve adószámának a NAV honlapján visszakereshető státusát (hirdetményi felfüggesztés, hirdetményi törlés, felfüggesztés, szankciós jellegű törlés). Emellett tájékoztatást adunk arról, hogy a keresett céggel szemben éppen folyik-e vagy régebben folyt-e végelszámolási-, felszámolási-, végrehajtási-, kényszertörlési-, hivatalból elrendelt törlési- vagy csődeljárás, illetve történt-e a cég kapcsán büntetőjogi intézkedés.
    Az egyéni vállalkozók esetén az adatok havonta frissülnek, tartalmazzák a vállalkozó státuszát (működő, nem működő, felfüggesztett), tájékoztatást adunk továbbá az alapadatokról is: név, cím, adószám, nyilvántartási szám. A partnerfigyelő funkció egyéni vállalkozók esetében nem érhető el.

    Elfordulhat azonban - bár ennek a száma elhanyagolható, hogy a Cégközlönyben vagy a cégbírósági adminisztráció során hibásan teszik közzé az adatokat. Amennyiben ilyen esettel találkozik, kérem, jelezze nekünk az rlb@partnerkoveto.hu e-mailcímen és utánajárunk, hogy mi lehet a probléma pontos forrása és megválaszoljuk az Ön kérdését!